Condiciones de compra y uso de los cheques regalo
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra y utilización de los cheques regalo de Aura Barcelona, disponibles tanto a través del sitio web https://aurabarcelona.com como en el propio centro. La compra de un cheque regalo implica la aceptación de las presentes condiciones por parte del comprador.
2. Compra de cheques regalo
Los cheques regalo pueden adquirirse: a través del sitio web de Aura Barcelona directamente en el centro En el caso de compra online, el pago se realiza mediante pasarela de pago segura (Stripe). Una vez confirmado el pago, el cheque regalo se enviará al correo electrónico indicado por el comprador en formato PDF, que podrá imprimirse o reenviarse a la persona destinataria.
3. Uso del cheque regalo
El cheque regalo puede utilizarse como forma de pago para cualquiera de los servicios ofrecidos por Aura Barcelona. Para utilizarlo será necesario presentarlo en el centro, ya sea en formato digital o impreso. Los cheques regalo son transferibles, pudiendo ser utilizados por la persona que lo presente.
4. Uso parcial del cheque regalo
Si el importe del servicio es inferior al valor del cheque regalo, el saldo restante podrá utilizarse en futuros servicios hasta la fecha de caducidad. Si el importe del servicio es superior al valor del cheque, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente.
5. Validez y caducidad
Los cheques regalo tienen una validez de tres (3) meses desde la fecha de compra. Una vez transcurrido este plazo, el cheque regalo perderá su validez y no podrá ser utilizado, ni total ni parcialmente. Aura Barcelona no se hace responsable de los cheques regalo no utilizados dentro del plazo indicado.
6. Devoluciones y reembolsos
Con carácter general, no se admiten devoluciones ni reembolsos de los cheques regalo una vez realizada la compra. No obstante, en situaciones excepcionales, el cliente podrá contactar con Aura Barcelona para que el caso sea valorado individualmente.
7. Pérdida o uso indebido
Aura Barcelona no se hace responsable de la pérdida, robo o uso indebido del cheque regalo una vez haya sido enviado al comprador. El cheque regalo será considerado válido para la persona que lo presente en el momento de su utilización.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los cheques regalo, el cliente puede contactar con Aura Barcelona a través de: Email: info@aurabarcelona.com
